Iki šių metų nemokamo maitinimo socialiai remtiniems asmenims paslaugą Telšiuose teikė Telšių „Caritas“. Paslauga buvo organizuojama sklandžiai, maitinimo kokybė atitiko nustatytus reikalavimus, nusiskundimų dėl teikiamos paslaugos nebuvo gauta.
Paslaugos teikėjas pasikeitė įvykus viešam paslaugos pirkimui, kurį laimėjo MB „Žanegata“. Toks pasikeitimas yra įprasta viešųjų pirkimų proceso dalis. Suprantama, kad keičiantis paslaugos teikėjui dalis paslaugos gavėjų pokyčius vertina palankiai, o daliai prisitaikyti yra sudėtingiau, todėl atsiranda ir nepatenkintų asmenų.
Į Telšių rajono savivaldybę kreipėsi žurnalistai, informuodami, kad dalis nemokamą maitinimą gaunančių asmenų esą rinko parašus su prašymu grįžti prie ankstesnio paslaugos teikėjo. Kreipimesi buvo nurodoma, jog gyventojai nepatenkinti maisto kokybe, porcijų dydžiu ir maitinimo vieta, taip pat teigta, kad toks raštas buvo perduotas Savivaldybei. Tačiau jokio rašytinio gyventojų kreipimosi šiuo klausimu Savivaldybė nėra gavusi. Nusiskundimų taip pat neužregistruota.
Vis dėlto Savivaldybė vertina bet kokią informaciją, susijusią su socialiai pažeidžiamų žmonių gerove. Reaguodamas į žurnalistų paklausime nurodytą informaciją, Telšių rajono savivaldybės meras Tomas Katkus kartu su Savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus vedėja Lendra Bukauskiene ketvirtadienio rytą nuvyko į maitinimo vietą pasidomėti, kaip teikiama paslauga. Vizito metu buvo apžiūrėta maitinimo aplinka, vertinta maisto kokybė, porcijų dydis ir bendros sąlygos.
Vizito metu su maitinimą gaunančiais žmonėmis buvo kalbamasi vietoje. Kalbinti asmenys teigė, kad maistas yra skanus ir sotus, džiaugėsi tuo, jog kasdien gaminamas skirtingas maistas ir visada būna du patiekalai. Ketvirtadienį meniu buvo ryžių su vištiena sriuba ir žemaičių blynai. Meras pats paragavo sriubos ir ją trumpai įvertino: „Gera, skani sriuba“.
Kol Savivaldybės vadovas lankėsi maitinimo vietoje, duris pravėrė apie 30 nemokamą maitinimą gaunančių asmenų. Nė vienas iš jų nesiskundė maisto kokybe, taip pat palankiai vertino aplinką, kurioje maitinama. Maitinimo vietos (Kęstučio g. 2 esančių patalpų antrame aukšte) taip pat niekas neįvardijo kaip problemos.
Vizito metu meras T. Katkus su MB „Žanegata“ savininke aptarė situaciją, kai daliai žmonių yra sudėtinga užlipti į antrą aukštą. Meras pabrėžė, jog paslauga turi būti organizuojama taip, kad ją gautų visi žmonės, nepaisant jų fizinių galimybių.
Šiuo metu nemokamą maitinimą Telšiuose gauna virš 100 asmenų, kasdien apsilanko apie 70–80 žmonių. Dalis jų maistą valgo vietoje, kita dalis – pasiima išsinešti indeliuose. Nemokamas maitinimas teikiamas pirmadieniais–penktadieniais nuo 8.00 iki 10.30 val.
