Išnagrinėjęs Užsieniečių registracijos centro gyventojos skundą, Seimo kontrolierius Augustinas Normantas kreipėsi į Užsieniečių registracijos centro vadovą Remigijų Voliką, prašydamas geranoriškai išspręsti prieglobsčio prašytojos skunde įvardijamas sveikatos priežiūros problemas.
Užsieniečių registracijos centre gyvenanti prieglobsčio prašytoja iš Kirgizijos Seimo kontrolieriui skundėsi negaunanti reikiamų būtinųjų medicininių paslaugų, nes nėra apdrausta privalomuoju sveikatos draudimu. Moteris tikino, kad apie tai, jog nėra drausta sužinojusi per vėlai – tik užsiregistravusi ir nuvykusi į sveikatos priežiūros įstaigą.
Seimo kontrolierius A. Normantas atkreipė Užsieniečių registracijos centro vadovo R. Voliko dėmesį, kad Laikinojo užsieniečių apgyvendinimo Užsieniečių sulaikymo centre sąlygų ir tvarkos aprašas numato, kad apgyvendinti centre asmenys turi teisę gauti informaciją apie savo teisinę padėtį Lietuvoje bei socialines paslaugas. Dar daugiau, šis aprašas numato, jog gyvenantiems centre užsieniečiams turi būti suteikta ir reikiama būtinoji medicininė pagalba.
A. Normantas paprašė Užsieniečių registracijos centro vadovo išsiaiškinti priežastis, dėl kurių pareiškėjai nebuvo suteiktos medicininės paslaugos ir imtis priemonių, jog centro gyventojai būtų suteikta būtinoji medicininė pagalba.
Gavęs Seimo kontrolieriaus kreipimąsi, Užsieniečių registracijos centro vadovas informavo A. Normantą, kad moteris jau apdrausta privalomuoju sveikatos draudimu, o centro medicinos personalo iniciatyva suorganizuotas jai reikiamų medicinos paslaugų teikimas Santariškių klinikose.
Seimo kontrolieriai gina žmogaus teisę į gerą viešąjį administravimą, užtikrinantį žmogaus teises ir laisves, prižiūri, ar valdžios įstaigos vykdo pareigą tinkamai tarnauti žmonėms. Seimo kontrolieriai taip pat vykdo nacionalinę kankinimų prevenciją laisvės apribojimo vietose pagal Konvencijos prieš kankinimą ir kitokį žiaurų, nežmonišką ar žeminantį elgesį, ar baudimą fakultatyvų protokolą.